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Tourisme: Un secteur sinistré au Maroc, au Sénégal et en Tunisie

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Au Sénégal, les pertes se chiffrent à plusieurs centaines de millions d’euros. En Tunisie, le taux de mortalité des entreprises de l’industrie hôtelière pourrait s’approcher de 70%, alors qu’au Maroc près d’une centaine d’établissement pourrait ne pas rouvrir. Jamais, un secteur d’activité a été si durement touché que celui du tourisme en cette année de Covid-19.

« Nous étions totalement confinés entre le mois mars et celui de juillet 2020, donc sans aucune activité », affirme un responsable dans un hôtel. « Mais, ajoute-t-il, même si nous avons repris depuis deux mois, notre établissement tourne au ralenti puisque pratiquement toutes les chambres sont fermées. Néanmoins nous faisons fonctionner nos deux restaurants qui nous permettent de couvrir nos charges opérationnelles ».

Ce témoignage traduit la réalité que vit le secteur touristique marocain, toutes filières confondues, le sinistre est général.

tinmar 970

Lahcen Zelmat, Président de la Fédération nationale marocaine de l’industrie hôtelière (FNIH) est formel : « plus d’une centaine d’hôtels ne pourront pas rouvrir ». Selon lui, « Tout le secteur est à genoux aujourd’hui. 80% des établissements ont été contraints de fermer leurs portes durant cette période de crise sanitaire ».
Ce professionnel du tourisme qui s’en est ouvert à notre confrère l’Observateur affirme que « la réouverture dépend de plusieurs facteurs dont l’assouplissement des règles. Sinon, il y aura des faillites en cascade. Pour le moment, nous ne disposons pas de statistiques officielles, mais une chose est sûre, la situation est critique et plus de 100 hôtels ne pourront pas rouvrir leurs portes dans différentes villes. Qui dit fermeture définitive d’établissements, dit automatiquement, des centaines voire même des milliers emplois qui sont menacés ».

Qu’en est-il en Tunisie…

En Tunisie, pays qui recevait avant la crise annuellement plus d’une dizaine de millions de visiteurs, ce n’est guère mieux. En effet, pas plus tard que ce week-end, Habib Ammar, le ministre du Tourisme reconnaissait que : « On a enregistré une baisse dans les (revenus des) activités touristiques de 60% et on pourrait atteindre les 70% d’ici la fin de l’année 2020 ».

Selon lui, du 1er janvier au 20 septembre, le chiffre d’affaires global depuis le début de l’année n’a pas dépassé 1,56 milliard de dinars, soit à peine 461 millions d’euros, soit 60% de moins par rapport à la même période de l’année précédente.

Les nuitées aussi ont totalement fondu, puisque le pays enregistre près de 80% de moins sur cette période en comparaison à 2019, avec quelque 4,62 millions. Quant aux arrivées aux frontières elles ont atteint 1.714.500 au 20 septembre 2020 , à peine le quart de l’année dernière.

Plusieurs hôtels en difficulté au Sénégal

Au Sénégal, Mamadou Racine Sy, Président de la Fédération des organisations patronales de l’industrie touristique du Sénégal, dresse le même tableau. Selon lui, et malgré le soutien sans faille du gouvernement, le secteur hôtelier enregistre un manqué à gagner de 350 milliards de FCFA, soit quelque 520 millions d’euros de moins que le chiffre d’affaires d’une année normale.

C’est dire que, partout sur le continent l’impact est le même. Les acteurs du secteur risquent d’avoir beaucoup de mal à se relever et beaucoup risquent de connaître une fin définitive de leur activité.

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6 commentaires

  1. Avatar

    Madame, Monsieur,

    MARRAKECH DANS LA PRESSE INTERNATIONALE, LE CÔTÉ SOMBRE DE SES HÔTELS 5* !

    Une prise d’otage de deux touristes par l hôtel kenzi Rose Garden à Marrakech!

    https://agencedepressepanafricaine.com/maroc-arnaque-de-touristes-lhotel-kenzi-rose-garden-a-lindex

    L’article a été publié à ce jour,
    dans 179 journal et magazine à l’international à ce jour- plus twitter&Instagram- Je continuerai à publier.

    Aucune décision n’a été prise, le directeur général et les employés qui ont menacé, emprisonné durant trois heures, ma mère et moi, travaillent toujours à l’hotel kenzi Rose Garden à Marrakech!

    Les touristes et les investisseurs attendent des résultats avant de s’aventurer et investir au Maroc.

    Il s’agit d’un crime, je pourrais me retrouver en prison au Maroc si je n’avais pas l’argent pour payer ces dégâts inventés! Ma famille a payé pour moi et si ma famille n’avait pas d’argent! Ou si j’étais seule!
    Car moi je n’avais que ma carte de crédit MAIS l’hôtel a exigé le paiement en Monnaie Marocaine ou chèque Marocain! Je n ai pas de compte au Maroc et interdiction de passer avec la monnaie Marocaine à la douane à Marrakech!

    Il y a eu tellement d’incidents à cet hôtel, j’ai peur j’ai annulé tous mes voyages au Maroc et je ne suis pas la seule !

    • Avatar

      Madame, Monsieur, Messieurs les professionnels du tourismse,

      Marrakech est un joyau, un havre de paix pour ses touristes, avec sa culture, la sécurité&Ses très beaux hôtels.

      Le Président de la confédération nationale du tourisme -CNT- Est lui-même le Président du groupe Kenzi Hôtels Monsieur Abdellatif Kabbaj, j’étais prise en otage par le Kenzi Rose Garden à Marrakech. N’ayant pas réussi à me faire renoncer à ce qu il me doit, il salit ma réputation sans preuves!

      Monsieur Kabbaj utilise des méthodes et des propos douteux menace ma famille au Maroc alors que j’habites en Suisse ! Il n’a pas le droit d’envoyer ses employés chez mes parents, aucun rendez vous ni appel! C’est frustrant pour me mettre la pression et me faire peur et j’ai peur pour ma famille. Mon frère qui leur a parlé dans un café, n’a pas de noms juste  » nous sommes de Kenzi » Et ils lui ont passé une personne depuis leur portable, sans le présenter! Aucun nom!

      En criant ma douleur après ce malheureux incident dans son hôtel, ne lui donne pas encore le droit de salir ma réputation c’est son hôtel qui utilise ces pratiques d’intimidation pour arnaquer les touristes.
      Cet hôtel doit être sanctionné, dénoncé aux autorités Marocaines, cela porte préjudice au tourisme.

      Je n’étais pas la seule et je ne serai pas la dernière touriste à subir ces injustices et arnaques. Lisez l’article de presse publié à ce jour dans 197 journal et magazine marocains et plus à l’international.

      https://agencedepressepanafricaine.com/maroc-arnaque-de-touristes-lhotel-kenzi-rose-garden-a-lindex

      Depuis onze moi, je vous demande de transmettre mon message aux autorités Maticaines au plus haut niveau, et au Palais Royal pour qu’ils sachent ce qui se passent dans les hôtels 5* au Maroc et y remédier. C’est honteux.

      Et je fais appel aux autorités Marocaines pour resoudre cette injustice commise par cet hôtel qui opère en de-hors de la loi. Il ne s’agit pas de moi ce n’est pas privé mais c’ est national, la réputation du tourisme au Maroc est en danger, veuillez transmettre mon incident aux autorités Marocaines à haut niveau pour faire bouger les choses,des touristes se font emprisonnés dans des hôtels 5* à Marrakech spécialement au kenzi Rose Garden. Je ne demande pas d’aide ni conseil et ce n’est pas une question d’argent, je gère, ma famille s’en occupe.

      Je recommande toujours Marrakech, j’ai de très bon rapports avec des directeurs d’établissement hôteliers honnêtes à Marrakech qui pourraient le confirmer j’aime mon pays le Maroc.

      Messieurs les professionnels du tourismse, vous êtes informé et je vous ai demandé d’agir, le jour où mon dossier arriverait entre les mains des autorités Marocaines qui ont le pouvoir absolu, ces emails prouveront que vous étiez au courant. J’y arriverai car de mon côté l’ambassade Suisse et consulat au Maroc sont au courant et d’autres organismes, tous dans les démarches.

      Veuillez lire un des retour à l’international :

      De Muynck Eric – B1. 3

      Àfatna.sarreti@yahoo.comet 1 autres

      6 juil. à 15:51

      Chère Madame,

      Nous avons bien reçu votre message qui a retenu toute notre attention.

      Nous ferons le meilleur usage de cette information.

      Cordialement,

      Eric De Muynck

      Représentation permanente de la Belgique auprès de l’Union européenne.

      Avec mes remerciements et mes meilleures salutations.

      Avec mes meilleures salutations.

  2. Avatar

    Tourisme au Maroc, certains présidents de groupe d’hôtels utilisent l’intimidation, abus de pouvoir pour faire taire les touristes, comme le président de kenzi groupe suite à ma publication de l’incident survenu à un de ses hotels voir l’article dessous :

    https://agencedepressepanafricaine.com/maroc-arnaque-de-touristes-lhotel-kenzi-rose-garden-a-lindex

    Dessous mon email comme réponse à ce président :

    « Eu égard aux pressions que ma famille au Maroc a subi de votre part. la semaine passée, deux personnes sont passées au domicile de mes parents à Berrechid/ Maroc, au centre commercial Ariad.
    demandant à parler à ma mère et qu ils travaillaient au Kenzi. Sans rendez-vous sans appel, pas de carte de visite.

    Ma mère etant malade, Mon frère qui gère les affaires de la familles, heureusement était présent et leur a proposé d’aller dans un café.

    Ils lui ont demandé de parler au téléphone avec une personne du kenzi group, sans lui dire le nom de la personne.

    Ces méthodes sont douteuses, vous n’avez pas le droit d’aller dans ma famille et essayer de les intimider et menacer pour me mettre la pression et me faire peur.

    Vous avez réussi, j’ai peur pour ma famille, et je vous demande d’arrêter de les harceler et si il arrive malheur à ma famille ou à moi-même une fois au Maroc, je vous tiendrais responsable.

    Les commerçants qui sont à côté du domicile de ma famille, sont des anciens voisins ils ont vu et entendu vos employés, car les hommes ne viennent pas demander de voir ma mère »

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