Moov Africa Bénin et Moov Africa Côte d’Ivoire, toutes deux filiales de Maroc Telecom, surfent sur les déboires de leurs concurrents dont le service internet est perturbé depuis vendredi dernier (ndlr: 14 mars) pour attirer des clients mécontents
Le malheur des uns fait décidément le bonheur des autres. Les deux opérateurs télécoms, épargnés par la géante panne d’Internet qui touche la côte ouest-africaine, mènent une campagne de séduction sur les réseaux sociaux greffée d’incitations afin de recruter de nouveaux clients.
Les horaires d’ouverture de leurs agences ont été prolongés jusque tard dans la soirée pour répondre à la demande du public. En attendant la restauration complète du service Internet sur les infrastructures télécoms de la concurrence, Moov Africa Bénin et Moov Africa Côte d’Ivoire espèrent étoffer leurs parcs d’abonnés.
Moov Africa Côte d’Ivoire explique avoir été épargné par le fait que le backbone Internet qu’il utilise est connecté à la dorsale mondiale de l’Internet via le câble sous-marin West Africa de sa maison-mère, Maroc Telecom. Or, les câbles sur lesquels des incidents ont été signalés sont le WACS, MainOne, ACE et SAT3.
Au Bénin, Moov Africa contrôlait 34 % de parts du marché de la téléphonie mobile au 30 septembre 2023, d’après les données au régulateur du secteur contre 55,42% à MTN et 10,52% de part de marché pour Celtiis. En Côte d’Ivoire, la filiale de Maroc Telecom détenait 18,8 % des abonnés à la téléphonie mobile, selon les statistiques arrêtées à fin septembre 2023 de l’Autorité de régulation des télécommunications. Ses concurrents Orange et MTN détenaient respectivement 47,4 % et 33,8 % de parts de marché.
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Côte d’Ivoire
