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Marketing de crise : Les entrepreneurs devraient se concentrer sur la croissance pendant les périodes difficiles.

Exceptionnellement, le Président-fondateur de l’incubateur d’entreprises Raizcorp nous a permis de commenter ses vues sur les comportements de l’entrepreneur en période de crise.

Allon Raiz

Allon Raiz, PDG de Raizcorp

L’entrepreneuriat présente son propre ensemble unique de défis sans les difficultés supplémentaires créées par les pressions nationales et internationales telles que la guerre commerciale américano-chinoise, les implications possibles du Brexit et le prix du carburant en constante augmentation, entre autres. Il n’est pas étonnant que de nombreux propriétaires de petites entreprises se sentent assiégés et se demandent comment ils survivront.

Allon Raiz, fondateur et PDG de l’incubateur d’entreprises leader Raizcorp, préconise une approche de retour aux sources. En tant qu’expert du développement des entreprises, Raiz souligne que – bien qu’il ne soit ni économiste ni récessionniste – il sait que le premier principe de survie des entreprises est de s’assurer de l’application de saines pratiques commerciales. “J’ai toujours affirmé que lorsqu’il s’agissait de gérer votre entreprise, il ne devait pas y avoir de différence entre les bons et les mauvais moments” !, explique Raiz. “Cependant, la nature humaine est moins disciplinée pendant les années grasses, alors que nous devons souvent rétablir certaines disciplines en périodes de vaches maigres.” Pour Raiz, la survie nécessite de se concentrer sur la croissance. 
Voici, selon ses propres mots, ses recommandations pour faire face aux aléas des affaires :

 

Perdre du poids

Quand il devient clair que vous devez perdre l’excès de poids des années grasses, suivez-vous un régime ou coupez-vous le bras?

Les entrepreneurs doivent distinguer clairement entre les dépenses productives et improductives et choisir la solution qui fournira les bons résultats. Méfiez-vous des tactiques réactionnaires qui réduisent les moyens de production. Lorsque les temps difficiles tournent, vous vous retrouverez dans une position vulnérable si vous n’avez pas les ressources en place pour profiter de la reprise.

Ne réduisez pas les dépenses de production. C’est le moment pour d’être agressif dans vos ventes et votre marketing et de vouloir acquérir de nouvelles activités rentables. Ne pas licencier du personnel important pour la production. Embauchez plutôt plus de vendeurs et – aussi tant que cela puisse être – ne réduisez pas votre budget marketing. C’est probablement la règle numéro un de l’entrepreneuriat pour les nuls : en période de récession, augmentez votre marketing. Cependant, réduisez les dépenses improductives. Cela signifie garder vos frais généraux au minimum. Éliminez une partie de vos frais fixes comme l’assurance ou la location, ou réduisez-les au strict minimum. Malheureusement, cela pourrait également signifier le licenciement de personnel non essentiel.


Investissez dans les coûts de production

C’est critique. Investissez les économies que vous réalisez sur vos coûts improductifs dans vos coûts de production. L’effet net des économies de coûts devrait être nul – mais modifiez le solde de vos dépenses dans votre entreprise. N’utilisez pas les économies de coûts pour rembourser vos dettes ! Investissez plutôt pour faire plus de ventes, car cela générera les revenus dont vous avez besoin pour garder votre personnel et rembourser la banque.

 

Renouvelez vos vœux

Renouvelez et consolidez votre engagement à faire croître l’entreprise. Consacrez au moins 25% de votre temps à la prospection d’entreprise, à la vente, au pilotage de votre équipe commerciale et à la constitution de vos ressources. Concentrez-vous sur la croissance. Vous pouvez avoir l’impression de courir sur place et de ne pas avancer mais, lorsque l’alternative est de reculer, sur place est un bon endroit pour être. Vous aurez également une longueur d’avance lorsque l’économie reprendra.

 

Évitez les décisions basées sur l’ego

Ce n’est pas le temps de passer sur des trucs qui vous feront vous sentir bien. Oui, le luxe nous fait sentir mieux lorsque les temps sont durs, mais dépenser pour des fioritures n’est jamais une bonne décision commerciale. Si cela ne va pas augmenter les ventes, ne dépensez pas l’argent. Cela vaut pour tout, de la signalisation ou du brillant sur vos cartes de visite à la voiture que vous conduisez et au divertissement des clients. Personne ne se soucie du type de voiture que vous conduisez et les clients ne s’attendent pas à être récompensés. Ils veulent juste que vous fassiez bien le travail et que vous leur en donniez pour leur argent. Faites preuve de bon sens de base lorsque vous prenez des décisions budgétaires. Établissez une opération allégée et efficace et tirez parti de cela.

 

Concentrez-vous sur vos différenciateurs

Réexaminez ce qui rend votre entreprise spéciale, puis passez un temps disproportionné à élaborer votre proposition de valeur unique. Tirez parti de la valeur distinctive que vous avez à offrir et investissez-y, commercialisez-le, vendez-le, faites-le grandir.  

 

 

Pour plus d’informations :

Contact : Penny du Plessis

Chargée de communication chez Raizcorp

E-mail : pennyd@raizcorp.com

 

À propos de Raizcorp

Selon The Economist, Raizcorp est le seul véritable incubateur en Afrique, qui offre des programmes de développement complet des entreprises et des fournisseurs qui guident les entrepreneurs vers la rentabilité.  Raizcorp a créé “Prosperation ™” – son propre modèle unique d’incubation d’entreprises de renommée mondiale. Fondé en 2000, Raizcorp est devenu le premier modèle d’incubateur d’entreprises en Afrique. Pour plus d’informations, visitez : www.raizcorp.com

Allon Raiz

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